為提振國內經濟,行政院推出「振興五倍券」政策,8日起也開放民眾至超商領取紙本五倍券。不過,就有名女網友領取五倍券後發現少了1千元,但她卻漏掉「一動作」,導致連1988紓困振興專線也無法提供解方,讓她崩潰表示「只能自認倒楣嗎?」
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原PO於臉書社團《爆料公社(官方粉專專屬)》上發文,表示9日到超商領取五倍券,但她等到回家後才想起,根本沒確認過張數就簽名領券,「可那時券放在家裡(都未拆)回到家已凌晨12點,於是隔天才確認,沒想到目視檢查就發現少一張1千」。
事後她趕緊到超商詢問辦法,「但我不是當天領取的,所以只能打1988處理,當下已超過1988客服上班時間,所以隔天再打。」然而她致電給客服後,卻得到
「最近這樣的問題很多,當下要拆開檢查」的回應。不過,原PO回想起先前有名婦人當下拆開檢查,有問題卻無法更換一事,坦言因此不敢打開信封確認。對此,客服則再度表示因原PO已離開超商,表明真的沒有辦法。
遇上這樣的問題,讓原PO無奈直言「遇上了只能自認倒楣嗎?很感謝政府發放振興券的美意,超商人員也很辛苦,我自己當下沒確認確實也是粗心,但有問題想尋求解決,但卻被告知要自認倒楣,這樣感受超不好的,如果只少200也就算了,但少的是1千呀,當然也有可能是黏著了,但我就是不敢拆開確認呀」。
貼文曝光後,隨即引來網友強調領取時一定要在現場再三確認張數,「其實超商領券,他會叫你簽名後現場點收,有問題他們可以馬上幫你處理,如果離開了表示無誤,後續追討就不行了」、「當下本來要檢查阿,都簽名了,我們店員都跟我們確認,離開就算沒拆也會有爭議呀」、「店員都有提醒要確認後再離開,就跟找零現場清點一樣」。
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而事後原PO也更新內文,表示目前已有1988人員協助後續,「謝謝大家各種熱心的回應,本文並沒有說誰不對或要誰來負責,只是闡述事情發生處理過程」,也提醒大家「不要像我這麼粗心,但真的遇上了千萬不要拆開」。
據了解,超商第一波紙本五倍券領取時間為10月8日到21日,但提醒民眾,領券後請當場透過封套透明孔洞核對內裝的10張振興五倍券(1000元3張、500元2張、200元5張),於未拆封的情況下,若發現鈔券數量短少,可立即反映問題。(編輯:陳雅雲)