今年5月中，台灣爆發新冠肺炎疫情以來，新北市永和區因初期染疫個案多，被劃為重熱區之一。當地民權社區發展協會平時就提供嬰幼兒臨托的喘息服務，疫情期間，有感於部分住戶是醫護人員，要找到幫忙照顧孩子的後援更加困難，便以最精簡的人力，在符合法規的前提下，挺身提供臨托照顧。
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信義房屋推出「全台一家–100個疫情下互助共生做法」，廣邀民眾發想疫情期間社區之中能夠互助或學習的方法，盼串聯資源，作為各社區緊急應變的參考，並照顧需要的族群。其中，永和民權社區發展協會原本就提供「爺奶熊寶貝歡樂園：嬰幼兒喘息服務」，理事長邱秀蘭說，這項服務是借鏡荷蘭經驗，邀請雙和醫院小兒科呂孟哲醫師擔任顧問，號召社區內本來就有保母證的長輩加入，也會訓練長輩考取保母證，總計10至20位成員，提供3歲以下嬰幼兒的臨托服務。
社區長輩自2019年開始上課受訓，去年開始提供臨托服務，沒想到卻在今年5月中迎來一場險峻的疫情。邱秀蘭回憶，永和在5月中第一波疫情時就被視為重熱區，民權社區內也有住戶因華航諾富特飯店感染鏈而接連確診；政府宣布三級警戒後，學校、托育機構紛紛關閉，許多還需上班的家長措手不及，尤其社區內不乏醫護人員，在當時人心惶惶的狀況下，更面臨難以找到「後援」的窘境。
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「學校沒開，保母、親戚又不敢接！」邱秀蘭認為，如果無法幫助醫護人員照顧子女，恐使醫護人員被迫請假，是否又衝擊前線抗疫工作？既然社區平時都有提供嬰幼兒臨托喘息服務，每天可收托5位小朋友，如今疫情突然爆發，是否也能協助醫護人員照顧子女？不過，當時疫情正嚴峻，這項提案難免受到部分志工的家人反對，加上防疫考量，托育人員也不宜太多，最後就由5、6位協會幹部及志工負責協助。
這3個月來，社區內許多長輩為了防疫，待在家足不出戶，心理健康大受影響，但礙於防疫禁令，社區長照據點還不能正常運作。邱秀蘭說，協會打算在防疫規範以內，每天開放10個人到協會進行伸展運動、烹飪活動等，慢慢恢復正常生活步調，以便兼顧防疫與心理健康。