外送平台在近年使用率大增,連帶也讓顧客與店家間的糾紛增加。就有一位老闆憤怒表示,有一組客人透過平台要求退款,但「理由」曝光卻讓他氣到跳腳,眾多網友也相當憤怒。
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一位老闆在臉書《爆料公社公開版》上提到,店裡接到外送平台訂單,點了碳烤牛小排和雙人餐,結果出餐後客人卻用軟體回報兩份餐點有遺漏,理由為「不值這個價位,未按照訂單備註,之前吃的時候蒜片夠多、醬也給的充足,這次再點真的是大失望,特別是多加點了牛小排,結果蒜片給的比之前只點雙人餐還少。醬料包共選了6包只給了2包,失望到不會再點了」。
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原來客人認為蒜片、醬料給太少,就直接回報餐點遺漏,但這舉動恐會讓店家自行吸收餐點成本,也讓老闆瞬間暴怒大罵「是來騙吃騙喝的嗎?哪裡遺漏餐點?這麼愛吃蒜頭不會自己去市場買嗎?莫名其妙,店家給你是應該的嗎?」
不少網友看完後也相當火大回應「很多奧客都用備註,加量不加價」、「蒜頭現在貴貴的,而且蒜頭不是收費餐點耶,吃米不知米價」、「看到這種貪小便宜的人都會火大」、「太可惡了,不知道這樣會讓店家血本無歸嗎?只為了你自己的私慾」、「好心疼老闆」。(編輯:潘毅)