民眾返國隔離,打開防疫旅館訂房網頁,卻發現台中看不到飯店名稱,其他縣市則完整公開,讓人一頭霧水。台中市議員陳文政質詢表示,中市府「蓋牌」防疫旅館,卻又開放民眾自行線上訂房,有抵觸中央消保法令規範的疑慮;民眾也因為無法查詢完整名稱,發生多起居家檢疫者入住非法日租套房的的離譜狀況,防疫旅館「蓋牌」根本是徒增防疫破口,找大家麻煩,百害而無一益。
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陳文政表示,之前市府將防疫旅館定義成「居家檢疫替代所」,係由民政局媒合民眾與飯店業者,所以「蓋牌」店名以利分配調度。近期因為出國接種潮,返國隔離造成防疫旅館需求大增,開始開放民眾自行線上訂房。但防疫旅館名稱依然「蓋牌」,訂房民眾不知旅館確切名稱與位置,根本不知道是否符合自己的需求。
陳文政強調,目前防疫旅館與一般訂房流程無異,根據行政院消保會「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項」之第一項規定,訂房合約應載明「旅宿業者公司或商號之名稱」,市府讓民眾在不知店名的情況下訂房,已有違反中央消保法規的疑慮。
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他要求,觀旅局應儘速公開核准的防疫旅館,取消「蓋牌」這項莫名其妙的規定,保障消費者的權益,落實防疫、減輕基層人員行政負擔。
觀旅局長韓育琪表示,一開始是因為疫情緊張,擔心防疫旅館曝光引來不必要困擾。目前疫情逐漸趨緩,會研議公布旅館名稱。