在防疫期間,民眾除了在家開伙,使用外送平台的比例也大幅上升。不過,就有店家抱怨,因為備餐人員一時疏忽沒有附上餐具,導致客人爆氣給一星負評,還稱要將餐點直接丟垃圾桶,讓他相當無奈,也不禁質疑「這樣浪費食物好嗎?」貼文一出也引起熱議。
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原PO在《爆怨2公社》表示,自己是餐飲店家,日前有客人叫外送到家,而當時正值餐期,忙到無法確認客人是否有勾選需要餐具,結果餐點送達後,遭到客人在Google留下1顆星評論,並怒嗆「叫外送沒筷子吃什麼,直接丟垃圾桶」。
原PO感到十分無奈,忍不住說「有必要這麼生氣嗎?你這樣浪費食物好嗎?」接著指出客人只要按下退款,店家就會被強制扣除餐費,可能因此丟了餐點也不心痛,他也好奇問「你都在家裡了,難道家裡沒任何餐具嗎?」
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貼文曝光後,網友們也紛紛回應,「我才不信他會直接丟垃圾桶」、「都是吃了才會這樣寫,不要責怪海洋生物,這是文化不同」、「放心啦!連免洗餐具都該該叫的人,不會把花錢買來的東西丟掉啦」,但也有不少人說,「你有附上餐具就不怕客人找碴,自己理虧自己吞」、「只能看吃不到會很哀怨」、「我上次在外面住宿沒給筷子,後來我拿2隻牙刷當筷子用,我可以理解他的憤怒」。
事後,原PO也補充,自己叫外送也常遇到沒餐具的情況,但也只會趕快想辦法找東西來用餐,而不是上網來罵店家,「不管真假,看了總是讓人心情難過」。他強調,自己可以接受客人要求退費,那是顧客的權益,「若是說沒附餐具要我們外送筷子過去,我們也會抽空送過去的,謝謝大家指教」。(編輯:許智超)