美式賣場「好市多」深受台人喜愛,除了常祭出優惠價格,商品的品質也受到一定程度的把關,讓不少死忠顧客一再前往消費;而進入好市多也需會員卡,去年更推出全新「黑鑽卡」,只要憑卡消費,就能享有2%回饋,但就有網友抱怨將會員卡升等後,許多優惠的商品依然買不到,甚至還有些要限購,讓她沒有「禮遇感」,貼文一出,掀起熱議。
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該名女網友在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》發文並PO出一張她寫給好市多的「會員建議表」,內容指出,自從聽了好市多建議升等黑鑽卡後,常常優惠的東西買不到,甚至有時還會限一卡一份(不是因疫情保固商品),讓她覺得升等黑卡,除了費用升等以外,「並無禮遇的感覺」。
原PO接著說道,「即使回饋有超過卡片年費又如何?若購買經驗令人不悅,何須此卡呢」,並在文內再次表示不滿「真的覺得不舒服」。
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不過,也有網友表示,「就是因為搶手才會限制購買,很難理解嗎?說真的,不能遵守人家也沒說不能解約,又沒逼你辦卡升等,不買最大不是嗎」、「那就退卡阿?不限制一卡一份,你連一份都沒有」、「什麼時候有說辦黑鑽卡有禮遇了?不是本來就一直主打回饋比較高而已?到底多少人誤解了」、「黑鑽卡的遊戲規則算是說得很清楚,就是回饋%。我應該沒有漏看,哪一條有說商品保留給黑鑽卡會員?不要幫自己升等那些商家沒有答應的特權,沒有期望就沒有失望啊(也是黑鑽卡會員路過)」。(編輯:郭佩蓉)
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