全國三級警戒,民眾低度活動造就宅配商機,但疫情緊繃加上龐大的物流量,讓momo購物網與PChome兩家電商平台修改配送服務,包含暫停暫停配送至全台醫院及周邊,大型家電暫停配送到萬華、板橋、中和,也不到府安裝﹔另外,新北地區Foodpanda及Uber Eats兩大平台,皆已關閉現金支付功能。
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momo購物網宣布,即日起暫停外送到全台醫院及周邊地區,且台北市萬華全區、新北市板橋及中和部分區域,暫停大型家電預約配送安裝服務,目前能配送的收件地址統一由管理室簽收,若無管理室則請客人至一樓簽收﹔另外,受疫情影響,部分區域暫停超商、myfone取貨服務。
PChome也公告,雙北暫停配貨上樓服務,若送件地址設有管理室,將由管理室代收;大型家電等需安裝的商品,暫停萬華、板橋、中和、永和、蘆洲等地區的到府安裝服務。PChome表示,即日起暫不提供「貨到付款」,建議消費者選擇線上付款方式。另外,為防疫,部分超商門市也將取消到店取貨,如果您有商品無法配送至指定門市,會將商品直接退款。
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外送平台部分,雙北市、宜蘭、台中、彰化、雲林、高雄、屏東、澎湖、嘉義等縣市宣布,即日起餐廳停止內用,外送需求勢必增加,根據新北市餐飲代購派送人員職業工會回報,目前Foodpanda及Uber Eats兩大平台,皆已關閉現金支付功能。Uber Eats率先在21日宣布,全台18個服務城市已全面強制實施「放在門口」與「線上支付」兩項措施,確實落實「無接觸送餐」。Foodpanda在新北地區暫停現金支付,但積極推動線上支付,更提撥一千萬給外送員施打疫苗。
此外,速食業者麥當勞日前也宣布,全台麥當勞餐廳暫停餐廳內用服務及洗手間使用,目前也全面實施「線上訂餐、信用卡支付」,暫停現金交易,歡樂送全面提供無接觸服務,消費者可在訂餐時於地址備註欄,註明「無接觸」與指定送達餐點的位置,麥當勞外送員也都配備專用酒精噴瓶,執勤時戴口罩及手套,提供消費者安心消費。