受到新冠肺炎本土病例持續增加影響，國內大眾運輸近日運量普遍下降，台中捷運綠線也不例外，（13)日運量僅1萬8948人次，受到外界關注。台中捷運公司今(14)日表示，當前最重要的工作是做好防疫措施，讓民眾搭乘捷運更加安心。
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台中捷運公司表示，中央流行疫情指揮中心於11日宣布提升疫情警戒至第二級，大型活動與民眾私人聚會多取消或延後，國內大眾運輸運量普遍受影響，台中捷運也不例外，尤其綠線3個轉乘車站近日運量均明顯減少，中捷綠線昨日總運量為1萬8948人次，較上週同期下滑約24.52％。
中捷公司指出，面對本土疫情來勢洶洶，公司當前最重要的工作是做好防疫措施，已全面提升防疫作為，包括民眾在車站常接觸的設備消毒頻率為每4小時1次，運量前兩名的高鐵臺中站及市政府站增加到每3小時1次；電聯車於收班後消毒內部各項設備，另於終端站（高鐵臺中站及北屯總站）折返時加強消毒扶手欄杆、拉環把手；第一線員工執勤時除佩戴口罩，每日到班前實施自主量測體溫。同時也對疫情再升級時的狀況，配合防疫的情境，做最適的準備與演練。
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中捷公司也提醒旅客，中捷綠線為高架與平面車站，通風良好，且為短程運輸，但進入站內與車廂內，仍務必全程佩戴口罩，如經勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。