國內疫情吃緊，台中市中友百貨公司評估對觀眾、演出人員和工作人員的健康安全考量，原訂5月14日起三天舉辦的「2021中友兒童劇場」演出，緊急喊停，全面取消演出。中友百貨將於14日起至6月23日接受消費者辦理全額退票，並加贈小禮物致意。
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國內爆發社區感染，防疫警戒升至第二級，中友百貨全力配合政府防疫措施，決定取消大小朋友最愛的兒童劇場─-蠟筆小新 愛的光波拯救大作戰演出，並於14日起接受退票。退票方式：持票券至中友百貨13F贈獎中心辦理，全額退費外加贈「光泉牛乳/黑豆漿200ml+立得清抗病毒濕巾(各1，隨機贈送)」，購買豪華套票者僅限於中友百貨退票，退款金額500元，無須退還購票時附贈之禮品。
其次，持滿額贈票券退票者，即可兌換「百納玫瑰保濕羽絨面膜1片」 (市價250元)。或可於年代官網下載退票申請表格，填寫後附上票券郵寄回「台中年代」，郵資由主辦單位負擔，詳細退票辦法可洽中友官網www.chungyo.com.tw查詢！
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因應防疫升級，中友百貨加嚴實施防疫措施，包括：1.實施入口管制，入店顧客必須量測額溫並確實佩戴口罩。2. 哺集乳室、1F梯廳口、餐飲區設置乾洗手設備。3. 所有食品餐飲店櫃服務人員均需戴口罩(目前全館服務人員已戴口罩、加強自主管理)。4. 租借設備加強消毒(輪椅、娃娃車、哺集乳室)
此外，美食街餐桌設立隔板，美食街、餐廳實施實聯制，消費者點餐時需先填寫google表單留下可聯繫之資料。公共設施每日消毒擦拭，包括每日開館前使用稀釋漂白水擦拭手扶梯之皮帶、電梯按鍵、美食街餐桌椅，賣場及廁所地板拖拭外，每小時乙次針對電梯內及梯廳按鍵進行擦拭消毒。