今年因為疫情關係，總統蔡英文與副總統賴清德取消過往慣例的下鄉參香走春，改為慰勉政府機關各單位。今（12）天是大年初一，蔡英文上午前往慰勉1922疫情通報及諮詢專線值班人員，並肯定1922提供防疫單一服務窗口，提供正確防疫訊息，解決民眾疑慮。
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在疫情期間，1922疫情通報及諮詢專線曾有一天高達4萬多通電話的紀錄，相當辛苦。賴清德與蔡英文也分別選在小年夜及大年初一前往慰勉。
蔡英文今天抵達後，首先聽取了1922防疫期間營運現況的簡報，並與值班人員寒暄問候，感謝他們24小時全年無休提供民眾疫情通報、傳染病諮詢、防疫政策及措施宣導等服務。隨後也致贈加菜金，感謝1922防疫專線同仁們的辛勞與付出。
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