百貨公司近期推出週年慶，吸引不少消費者出門逛街搶優惠，不過在琳瑯滿目的各樓層逛久了，難免出現「內急」的情況，有不少民眾就發現，各大百貨公司的1樓怎麼每次找都不見「洗手間」呢？對此，就有內行人解釋背後原因，也意外掀起了網友們的討論。
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近日適逢各大百貨周年慶期間，有網友就在PTT八卦版發文提問，「為什麼百貨公司一樓都沒有廁所？」，他提到自己發現基本上百貨公司的1樓都沒有廁所，如果有如廁需求的民眾都得爬上2或3樓，或是向下到B1才能找到洗手間，「這樣讓每次只想去百貨公司上廁所，但是不想買東西的我覺得好不方便」。
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▲有消費者發現百貨公司一樓都沒有廁所，只能爬到不同樓層或是到捷運才能找到洗手間。（示意圖／翻攝台北捷運臉書）事實上，有業者透露，百貨 1 樓是整棟大樓的黃金地段，通常陳列化妝品、香水與皮件等精品，透過門口冷氣飄散出奢華迷人香氣，吸引顧客進門，且連櫃姊也是特意設置的門面，為了不讓門面淪為「公廁」、上完就離開，希望增加消費者的停留時間、提升消費意願，因此大多不會在 1 樓設置洗手間。
▲百貨公司的櫃位、廁所位置安排都有背後含意。（示意圖，圖中人物與文章中內容無關／取自unsplash）此外，也因為百貨內的廁所設置在較隱密難找的位置，消費者繞路尋找廁所時，同樣能增加逛街、瀏覽商品的時間，進而提升購買意願。而餐廳、電影院也是基於相同道理設置在高樓層，只要消費者達成目的性消費後，吃飽喝足慢慢往低樓層移動，開始衝動性消費，提升賣場業績。（編輯：楊智傑）