全球新冠肺炎仍未止歇，國際權威財經機構《The Asian Banker》（亞洲銀行家）雜誌，針對亞太及中東地區域金融機構領袖應對新冠肺炎病毒風暴之表現評估，中國信託銀行董事長利明献因創新整合業務優勢、善用數位力打造敏捷執行力有成，獲頒「台灣最佳CEO」（Best CEO in Taiwan）；另因疫情期間，中國信託銀行配合政府政策提供之勞工紓困業務，有效協助民眾解決疫情期間資金調度需求，同時獲得「台灣最佳管理銀行」（Best Managed Bank in Taiwan）殊榮，為台灣唯一獲獎的金融機構。
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10月15日線上頒獎典禮中，利明献感謝亞洲銀行家雜誌，在嚴峻時刻給予中信銀團隊最實質的鼓勵。
他進一步指出，新冠肺炎疫情仍舊考驗你我，企業必須更嚴格檢視競爭力，中信銀在此風暴中，以敏捷思考、即時回應、快速適應、客戶至上等概念，加乘中國信託長期投入的數位轉型，在極短的時間內配合政府的紓困政策，成效卓越並獲得各界認同，是能於眾多競爭對手中勝出的主因。
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疫情期間，中信銀承接逾28萬件勞工紓困貸款，成功核貸案件23萬筆，短短6周內完成原須耗時2年才能處理的案量，背後原因是「全數位化申請平臺」、「智能徵審大腦」、「流程機器人」3大數位力。另外，利明献表示，中信銀辦理勞工紓困業務，前後動員2千6百多位同事，敏捷應對所有疑難雜症。而針對新冠肺炎造成許多產業營收減少，該企業實施多項優惠機制，協助民眾及中小企業寬緩資金與紓困，今年4月也主動提供位於南港總部的中國信託金融園區內商家降租，降幅最高達86%。
中國信託銀行透過優異的團隊領導能力及數位金融優勢，打造敏捷行動力，於疫情期間表現亮眼，獲台灣最佳CEO及台灣最佳管理銀行雙料大獎。