近年美食外送平台掀起熱潮,不但在家動動手指就會有美食送上門,也可以在平台上備註自己的需求。不過,近日就有店家遇到無理取鬧的奧客,他竟在備註欄威脅店家,貼文一出也引起網友撻伐。
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原PO在《爆怨公社》表示,「有客人向我們訂了兩份炒意麵,但備註卻寫著『請加麵謝謝,沒加給一星負評』,真的不知道,原來備註是可以被威脅的,還可以因為不免費加麵,然後給人負評,有店家也遇到類似情況嗎?除了拒單還有什麼辦法?」
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原PO也解釋,「不要說店家比店內價格高,平台要跟顧客收取外送費20~50元不等,平台也要跟店家抽3成多的佣金,並不是顧客付的所有錢,都是店家拿走,要不是現在趨勢,大多店家都是忍痛超低利潤在苦撐著,有特殊要求為何不出門面對店家,平台只是方便不能當隨便」。
網友們也紛紛回應,「這個奧客是在無理取鬧嗎」、「拒單吧,他會說不加麵給一星評價,下次說不定還會用其它方式威脅」、「拒絕吧,拍照起來備份」、「直接退單,拿紙記住名子一輩子不接」、「討好奧客不但賺不到錢,還養虎為患,以後他只會繼續糟蹋你而已」、「不用找其他方法,直接拒單」、「這真的很誇張,用威脅的是怎樣」、「奧客沒有極限,什麼招都有」。(編輯:許智超)