服務業每天面對客人百百種，若是遇上難纏的「奧客」，又得不失禮貌的應對，更是令人傷透腦筋。近日，一名男網友在《Dcard》貼文提到，有顧客走到遠傳電信公司，要求申辦「遠通電收ETC」，認為都是相關企業，應該要有一條龍服務，無理要求讓原PO相當崩潰，最後「一招反擊」全場網友紛紛讚翻。
我是廣告 請繼續往下閱讀
原PO表示，日前遇到一位客人，衝進遠傳電信公司要求申辦「遠通電收ETC」，他好意提醒「ETC卡片要到遠通服務中心申辦唷」，對方卻反問「你們這邊不是遠傳嗎？為什麼不能辦ETC？」原PO細心解說「遠傳目前只做代收服務，申辦等業務主要還是要到遠通服務中心」，該顧客竟氣得直嚷「哪有這樣的？啊不都遠東集團旗下？」原PO立刻反擊「遠東集團也有開亞東醫院，你要不要順便掛號叫我幫你看病？」這時顧客才知理虧默默離開。
我是廣告 請繼續往下閱讀
▲一名男網友在《Dcard》貼文提到，有顧客走到電信公司，要求申辦「遠通電收ETC」，認為都是相關企業應該要有一條龍服務，無理要求讓原PO相當崩潰，最後「一招反擊」全場網友紛紛讚翻。（示意圖／翻攝自Pixabay）貼文一出，隨即引發熱烈回響，網友紛紛表示「看了全身舒暢」、「好好笑，不過雖然不知道對方口氣怎樣，人家也只是反射性回那句，你就嗆人家掛號那句感覺有點壞」、「好爽，但希望你不會被客訴」、「做電信業遇到的奧客真的常常刷新我三觀，原PO真的很敢嗆哈哈哈，爽快」、「所以去遠傳可以買水泥嗎？」「我在遠東銀行上班，也是一堆客人這麼說！哪有什麼都代收的啦」。
事實上，根據遠通電收網站指出，民眾若要申辦ETC服務，需備妥車輛行照及車主身分證明文件，駕著愛車至全台遠通電收服務中心，由服務人員進行申辦作業。（編輯：賴詠璿）