好市多烤雞「吃到剩骨架」退貨!母子曝神理由 全場看傻

▲一名網友昨(29)日目睹一對母子拿著烤雞到門市退貨。(示意圖/翻攝好市多商品經驗老實說)
編輯中心/綜合報導-2020-08-30 20:45:17
美式賣場好市多因為品項特殊與價格實惠,再加上售後服務與退換貨機制等,深受不少人喜愛,不過卻有人利用這些優點來做出誇張行徑!一名網友昨(29)日就目睹一對母子拿著「完整骨架的雞骨頭」到門市退貨,過程曝光也掀起討論。

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臉書專頁「我是 Sabrina,我思故我在」提到,昨(29)日Sabrina陪同老公前往高雄好市多賣場辦理不合身衣服的退貨,沒想到等候隊伍前方有一對母子,手上拎了一個「烤雞袋+紙盤+只剩下完整骨架的雞骨頭」。Sabrina猜測,那個烤雞上的肉應該是用「刀子」一片片割下來的,其他碎骨還有人為啃食過的痕跡。

當輪到那對母子時,櫃台人員依照流程詢問退貨原因,沒想到那位奧客媽卻表示:「因為覺得肉沒熟!」櫃檯人員隨即提問「可是你們吃光了阿?」沒想到奧客媽卻稱,「當時放在桌上準備隔天拿來退貨,結果兒子回家以後肚子餓,看到有烤雞就直接拿來啃了」。這時一旁兒子在旁邊也急著附和,「對~我不知道我媽要退貨,所以我先吃掉了!」

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▲Sabrina分享自己在好市多目睹的事件。(圖/翻攝粉專《我是 Sabrina,我思故我在》)
櫃台人員聽完後覺得無法自行決定,便請主管到現場。主管到達後,二話不說直接把整盤烤雞骨頭丟進透明袋子,並請員工幫忙辦理退貨。目睹整個過程的Sabrina感嘆,「主管全程都很淡定,應該是見多了,不過吃光的雞骨可以退貨,真的是『佛心』,我傻眼」。

過程曝光後再度引發熱烈討論,網友們紛紛感嘆,「Costco政策係會許予退貨,因為直接退貨的成本比花費員工時間與客人爭論低」、「也有維他命吃到剩下兩顆去退費的呀」、「我上次退貨,我前面的貴客退了一盤吃到剩一個半的大理石麵包,原因是他覺得太甜」、「感覺Costco櫃檯主管應該是全台灣EQ和忍耐度最高的職業」、「這種行為的確是讓人看不下去」。(編輯:潘毅)

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