台中靜宜大學邱姓女大生2日晚間搭乘台中客運公車，到秋紅谷站要下車時，司機沒注意，她還沒完全下車就關門，導致她被夾住脖子，公車還繼續行駛，直到車外乘客幫拍打車門，司機才緊急將門打開，她才獲救。
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對此市議員陳世凱抨擊，台中公共運輸品質雖日益提升，但卻不時傳出因客運業者的疏失，造成乘客搭乘權益受損的事件，據了解台中客運已經不是第一次發生類似事件，但業者卻毫無改進之意。
市議員黃守達指出，昨天發生的台中客運夾頸事件，嚇壞許多市民朋友，市府必須正視這個問題，並且依規懲處，若未見改善，市府應考慮收回台中客運的路權，讓有心服務民眾的業者接手服務民眾。
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台中客運表示，將賠償醫藥費，司機也被召回再教育，並將記過處理。
交通局說明，經調閱行車紀錄影像查證，該車輛停靠秋紅谷站後，有多位乘客上、下車，因駕駛員未注意仍有乘客欲下車，關閉車門時有夾住民眾情形，後經乘客反應，再度開啟車門﹔駕駛員第一時間雖向民眾致歉，但交通局仍將依規開罰業者5,000元，扣減評鑑成績，督促業者落實駕駛員教育訓練及管理。