交通部觀光局今（ 24 ）日宣布，配合中央流行疫情指揮中心對國際疫情發展研判，及邊境風險管制等防疫措施，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至 8 月 31 日，後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。
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觀光局表示，旅客解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第 14 點規定辦理。另參團旅客取消 8 月 31 日以後的國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布國際疫情及建議等級辦理，並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。
觀光局說明，旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處，倘調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。