國內新冠肺炎疫情趨緩,到目前為止已經連續52天沒有出現本土確診病例,但全球疫情卻未見緩和。對此,華航與長榮航空陸續在官網發出公告,凡是訂購國際客運航線八月底前出發的機票,都可以申請改票或退票。顯然暑假期間想出國旅遊的可能性,已經很低了。
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長榮航空的公告指出,今年6月1日(含)以前開立的長榮及立榮國際線機票,即日起至9月3日(含) 可申請改票、退票,旅客得於機票效期內,更改至今(2020)年12月31日(含)前的適用航班(僅義大利航線可更改至2021年適用航班),並豁免改票手續費一次。消費者可改訂與原票相同行程(相同城市)、且為相同訂位艙等(RBD的長榮/立榮航空承運航班,不可簽轉他航承運航班,只不過因改票而產生的票價差及稅差,需由旅客支付。
華航的公告則是明示,今年6月2日(含)以前開立,要於7月1日至8月31日出發的機票,於8月31日以前,可改訂華航/華信相同訂位艙等/行程(同城市)的其他日期自營航班,免收價差/稅差,但僅限一次。華航/華信自營航班不可更改至聯營航班。而持台灣往返中國大陸的機票,可改訂相同訂位艙等的任一中國大陸或香港華航/華信自營航班,免收價差、稅差及手續費,但僅限一次。
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持台灣往返歐洲的機票,可改訂相同訂位艙等的任一台灣往返歐洲的華航/華信自營航班(但台灣往返英國倫敦蓋威特機場除外),免收價差/稅差及改票手續費,但僅限一次。持台灣往返紐西蘭/澳洲的機票,可改訂相同訂位艙等的任一台灣往返紐西蘭/澳洲之華航/華信自營航班,免收價差/稅差及改票手續費,但僅限一次。
華航表示,同一國家內可改訂相同訂位艙等任一航點之華航/華信自營航班,免收價差/稅差及改票手續費(含臨櫃手續費),但僅限一次。更改訂位艙等/更改行程而產生之票價差/稅金差,應由旅客支付,免收改票手續費 ,但僅限一次。
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