她透露,背部的傷是在工作第二年時,有乘客拜託原 PO 與他一起將手提行李放到頂上置物箱,但沒想到還沒放好,對方就鬆手,讓她突然一瞬間承受超過 7 公斤的行李箱的重量。
第二,原 PO 表示,自己在剛入行時,病假是算在升遷資格評分,「我看見自己工作表現評核在前 20% ,但加入病假後,我成為了倒數 20% 的人,病假被列入升遷考核機制這件事,最後有被移除,但那時候,我已經快離職了!」
她解釋,這個評分制度導致許多人生了病也硬要工作,但這不僅對身體不好,更影響工作效率。原 PO 也分享自身例子,「我因為戴隱形眼鏡有時會角膜炎跟背傷的關係,我常常請假,一年大概 13 、 14 天這樣,即使我上班時,都很認真,也有收到乘客的讚美信,升遷卻也離我好遠,好不公平。」
第三,原 PO 表示「精神壓力」也是一大問題,在當空服員時不免都會遇到一些挑戰性的乘客。她坦言,有次一位乘客因被自己提醒小肩背包放置椅子下三次,對方就抱怨「你喔⋯⋯不能當媽媽,你這麼嘮叨,你的小孩會很可憐。」這時原 PO 回應「很慶幸我並沒有小孩。那⋯你可以把包包放置椅子下了嗎?」沒想到卻招來對方不滿,更被客訴,最終還被上司要求道歉。