▲店家以「禁止商業攝影」為由阻止換裝行為。（圖／翻攝當事店家臉書）事後，店家在臉書回應此事，貼出當時的監視器畫面，還原事情過程，強調「店內規定是禁止在店內任何地方換裝，即便客人沒看到告示，我們也會再去口頭告知，不會去過問客人換裝的動機」，並公布當時監視器畫面，卡卡兒和友人走出店外，把飲料摔在店家門前的舉動，引發許多網友撻伐。至於對方搬出「消費者權益」，認為可以點餐後不付錢離開時，店家表示當下只好攔住報警，別的店家可能選擇息事寧人，但他們選擇去處理面對，更稱以和為貴的經營之道需慎選對象，呼籲卡卡兒「您以 KOL 、網紅身分教唆粉絲留下負評和惡意攻擊才是真正觸法，請您負起責任」。
▲卡卡兒和友人走出店外，把飲料摔在店家門前。（圖／翻攝當事店家臉書）對此，一名自稱目擊者的方姓網友在《民視新聞網 Formosa TV News network 》報導的影片底下還原真相，當日在咖啡店不到 3 分鐘步程距離的飲料店，看到卡卡兒穿著不同的鞋子拍一堆照片，「為什麼在飲料店拍照的時候的鞋子跟進咖啡店時的不一樣，然後又在咖啡店的用餐區以鞋子溼不舒服想再換一雙，妳不是在前一家店的時候就換過了嗎？而且這段期間地板乾爽無比」，並稱「網美網紅沒有人要討厭，只是請尊重店家，妳不自重然後反過來說店家惡劣，還慫恿別人在店家的評論打一星，妳是不是該還給店家一個公道？」