堪稱頂級奢華酒店代表的台北文華東方酒店, 27日驚傳將資遣212名客房部員工,同時自6月1日起暫停客房營運,業者宣稱是因不敵新冠肺炎衝擊才出此下策,但有業界人士認為「案情不單純」,讓即將易主的傳言再起。
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台北文華東方酒店斥資250億元興建,規畫256間客房、47間套房,每晚房價至少萬元起跳,是台北市價格最高的飯店之一,開幕後獲獎無數,也是第一、第二屆台北《米其林指南》發表舉辦場地。他們的客源主要是以外籍高端商務客為主,像是好萊塢明星湯姆·克魯斯、日本藝人濱崎步、韓國藝人孔劉等知名人物,來台時都曾入住。
雖然飯店名氣雖響亮,但因鎖定「國際高端旅遊」的頂級客層,無論是房價或餐飲價格皆是居高不下,較難打進國旅市場,估計有8成以上的業績來自外籍旅客。即使現在受限於邊境管制,飯店也不願意自降格調推出低價促銷,無法在國旅部分開源,恐對財務帶來相當沈重的負擔。
如今,台北文華東方這樣的大動作調整營運規畫,也讓業界人士懷疑,是否與將要易主有關。
事實上,文華東方酒店在開幕前就不斷傳出易主消息,但業主開泰豐均予以否認。過去市場就有傳言文華東方酒店喊價500億元出售,吸引不少外資觀望, 2019年傳出要以385億元出手給香港富商,但最後仍因價格談不攏破局。
業界人士分析,若這次真有買家願意出手,現階段暫停客房營運及裁員,就能減少營運成本,將損失降低,同時能保留「文華東方」這塊招牌,提升議價籌碼;即使未來團隊接手後,不打算繼續沿用文華東方品牌,或是將建築物另做他圖,此舉也能預先做好人事「瘦身」準備。
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即便是未來啟動客房營運,初期也可以尋找外包廠商或時薪人員,迅速補足人力缺口,但要如何在疫情過後重拾民眾對飯店的信心,再度回到頂級飯店的行列,相信將面對不小的挑戰。
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