受到新冠肺炎疫情影響，全國的酒店及舞廳，至今已經停業超過一個月。而隨著防疫指揮官陳時中，對外表示將酒店業復業決定權下放給地方政府首長，加上疫情著況持續趨緩，各地方縣市也陸續開始規劃復業事項。而台北市方面，副市長黃珊珊也宣布，只要酒店等特殊行業，願意接受「顧客實名制」，且消防安檢合格的話，就能順利復業。而今天（20日）下午北市府也舉行實名制app的教學說明會，全台北市一共68家酒店業者，有53家派人前往學習。
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北市府18日晚間，先召開酒店業復業申請說明會，黃珊珊會後轉述，大多數業者都願意配合「顧客實名制」一事，且今天來參加說明會，也很熱切地想知道實名制的運作方式。而針對實名制登記可能造成的個資問題，黃珊珊也強調「除非是需要疫情調查，或是有涉及違法事項，才會調動相關資料，登記滿一個月後也將自動刪除。」而柯文哲19日受訪時也強調，北市府會針對相關個資處裡做妥善的處理。
而今天下午，北市府方面也針對即將設置的「實名制app」，邀請業者前來進行教學。而全台北市68間酒店業者，也有近八成的業者、一共53家派人來聽取說明會。此外，除了app實名制外，想要復業的酒店業者，也需要先進行消防安全檢查通過。而今天下午消防局及建管處，也陸續前往北市酒店進行查核，並針對相關消防設備進行檢查，若全都符合才能讓該酒店業者復業。