台北捷運 2016 年發生鄭捷隨機殺人案，台鐵去年也發生襲警事件，讓民眾對乘車安全產生疑慮，台灣高鐵為強化安全， 5 月起招募具有武術能力並領有證照者，擔任列車「車安保全」，執行護車任務，台鐵則是強化列車長隨身安全配備，增加攜用水柱型防身噴霧器，保障提升列車執勤安全。
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▲台灣高鐵車安保全邱俊詠過去曾在海軍陸戰隊服役，也曾擔任過業老闆隨扈。（圖／記者林柏年攝，2020.05.13）台灣高鐵公司營運安全室資深經理許俊文表示，維護安全對高鐵來說是最重要的工作，一直以來都願意投入資源，提升工作、乘車環境的安全，之前準備簽訂新的保全合約時，就成立專案小組收集各國資料，評估哪些保全工作須補強，未來車安保全會不定時在車上巡邏，協助列車長、車勤組員排除特殊狀況。
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▲車安保全外穿防刺背心，列車上均配置透明防護圓盾及防衛鋼叉，供車安保全必要時使用。（圖／記者林柏年攝，2020.05.13）台灣高鐵車安保全邱俊詠指出，自己過去曾在海軍陸戰隊服役，期間曾學習許多軍事技能，包含武術、柔道、跆拳道、空手道、格鬥、擒拿等，也曾擔任過企業老闆隨扈。在擔任高鐵車安保全前也進行過相關的擒拿術訓練，若遇到列車長通知緊急狀況，會依照 SOP 維護乘客及組員安全。
▲台鐵擇定基隆、台北車班組試辦列車長攜用水柱型防身噴霧器，預計自 5 月 15 日起實施。（圖／台鐵）此外，台鐵為強化列車長隨身安全配備，除原有配置於車長室的防身棍外，另擇定基隆、台北車班組試辦列車長攜用水柱型防身噴霧器，預計自 5 月 15 日起實施，之後將辦理相關教育訓練並讓人員實際練習噴射，同時也將強化與鐵路警察維安聯繫，保障提升列車執勤安全。