受到新冠肺炎拖累，全球經濟、股市慘賠，導致勞動基金在第一季慘賠4700多億，台灣無薪假人數超過1萬8000人，都創下歷史新高。行政院長蘇貞昌今（2）日表示，這是受到疫情一時衝擊，政府一定會保護勞工。
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蘇貞昌今日上午視察1988紓困振興專線暨1955勞工紓困專線客服中心，會前接受媒體聯訪時，媒體詢問現在勞動基金最新宣布虧損達到四千多億，創史上最高，加上現在放無薪假人數總共已突破一萬八千人，也是史上新高，目前政院有沒有相關的因應措施以及配套？
蘇貞昌表示，我們要向勞工朋友報告，政府一定負最後支付的責任，我也才在去年撥了兩百億，勞工朋友們請放心，今年現在雖然有虧損，但去年我們也是大賺四千多億；五年來，我們賺了九千多億，可見這個勞動基金的操作是良好的，這次「只是受疫情一時衝擊，請大家放心，政府一定會保護勞工！」同時會非常小心、謹慎、聰明的運用基金的操作，這也有專家在操作，請大家放心。
媒體問今天來參觀1988專線，但是有傳出現在打來電話爆量，很多人反映打不進來，也傳出人員可能太累病倒，接下來編制會調整嗎？
蘇貞昌表示，防疫專線確實很受民眾反映需要，所以人力不斷的增加，很多事情剛開始的時候，難免會有不順、不熟悉，或作業上還有待改進，我們總是一直改進，希望做到最好，也非常感謝實務的工作同仁們，他們有一些人，本身也是受這次疫情衝擊受困的人，勞動部、經濟部也特別安排他們這個工作，也等於是走出困境。勞
蘇貞昌說，勞動部這種專線已經是非常長年的設置，過去也一直有在這方面需要工作的夥伴加入工作團隊，執行的工作同仁本身也是很辛苦的，所以請需要打電話來的同胞、民眾也多一點互相體諒，解決事情最重要。
媒體追問會增加人手嗎？院長自己有沒有試著打過這個專線？蘇貞昌說，「我有很多神秘客！」我都是希望聽各方指教，包括立委的指教，包括媒體朋友的指教，整個行政團隊也有各方面的查證機制，希望從各方面的意見整理中，能夠一步一步改進，我不敢說哪個地方就做的已經一百分，沒有永遠的一百分，都是只能更好。
蘇貞昌強調，人力一定會增加，像1922，一天打來4萬8千多通，確實需要很多人，專線1988、1955都是需要更多的人，我們都不斷增加人力，希望能做到最好。
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※【
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「
1922」專線，或「
0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。