五結鄉農會發生保險箱被竊，單筆最高損失高達百萬，農會三巨頭今（29）日上午出面向承租客戶致歉，並表示，依照合約最高理賠50萬，如果實際損失金額超過這個數目，就看法院如何判決。依據金融機構保管箱出租定型化契約，超過最高理賠金額，承租人必須舉證才有可能獲得賠償。
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五結鄉農會保險箱被竊，消息傳出後，今天上午湧進一兩百位承租人到場了解狀況。有承租戶表示，保險箱裡面放了不少金條，損失價值高達百萬。農會總幹事李林欽表示，農會共有1300個保險箱，約有800個出租，保管箱業務代理人黃姓男子今（109）年2月16日和3月22日兩度利用假日未向主管報備進入農會，其中有一天還把監視器往上挪移並拔掉監視器總開關插頭，因此，懷疑黃姓男子涉有重嫌。
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李林欽表示，民眾財物如果真有損失、法院判決確定後，農會將會依合約內容賠償5萬至50萬元不等，倘若損失金額超過50萬，將視法院判決結果決定是否再做處理。
由於金融機構並不知道承租戶在保險箱裡放了什麼東西，因此若超過最高理賠金額，必須經由訴訟才有可能獲得足額理賠；2012年新北市中和區農會就曾發生承租戶自稱放在保險箱內價值50多萬的「金條」不見了，承租戶向法院提告，要求農會賠償，由於承租民眾無法提出確實曾放入金條的證據，因此，法院最後駁回該民眾的請求，判決中和農會免賠。