位在台北市中山區林森北路上的錢櫃KTV，26日中午11時左右發生火警，造成五人死亡。而至今傷亡嚴重的最大原因，定調為失火當下，KTV內的五大消防設施全是關閉的，更有消息指出之所以會關閉，是因為錢櫃正在進行施工。不過也有議員調資料，直指大火發生前，建管處及消防局，三月及四月都有進行檢查，卻未發現業者有施工情況。對此柯文哲也為市府緩頰，表示「人民有守法的義務，不能怪政府沒抓到。」
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針對市府單位兩度檢查都未發現業者暗自施工，媒體追問是否定調都是業者責任，市府不用承擔責任？對此柯文哲則強烈回應「我們不會這樣講啦！」並以「乳酪理論」為例，強調「每一片都有缺點穿過去，法令訂在哪裡，老百姓有遵守義務。」柯文哲更表示，法律訂在那裡，「如果你業者偷偷施工，我們也沒辦法知道。」
柯文哲表示，國家法令定在哪裡，人民有遵守義務。「今天不可以說法令訂在哪裡，你們現在開始怪說政府怎麼沒抓到犯法的人」柯文哲說，犯法的人自己還是要負責任；而消防局跟建管處分開受理申請有漏洞，在檢討範圍內會補起來，但申請消防防護計畫是業者責任，不是不來遵守法律。