新竹市長林智堅上周訪查藥局後，發現許多熱血藥師因為口罩實名制而變成疲乏藥師，因此召開跨局處會議，召集270位志工組成「口罩新竹隊」，全國首創包裝口罩服務，在特別消毒過的安全環境內、每週三、五共有36條生產線協助包裝23萬片口罩，大幅減輕第一線藥師的負擔。
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林智堅今（24）日前往北區及東區區公所大禮堂，視察新竹市政府口罩包裝服務的狀況，林智堅說「口罩新竹隊」有三大特色，市府總動員讓各局處分工合作，並採高規格防疫，由消防局和環保局合作消毒，包裝人員也需著全套隔離衣，並結合民間力量，召集270位志工一起協助包裝超過23萬片口罩。
▲新竹市府召集270位志工組成「口罩新竹隊」，市長林智堅今（24）日前往視察口罩包裝服務狀況。（圖/記者金祐妤攝,109.4.24）衛生局表示，第一線藥師非常辛苦，疫情爆發後，有資深藥師忙於口罩實名制，每晚都睡不著覺，也有藥師太太為了包裝口罩，滿手都是被紙割到的傷痕。
藥師古先生說，14天領9片政策上路後，口罩配給數量增加，市府除了提供大信封袋、如今更派志工協助包裝口罩，身為1、2人的小型藥局，真的超級「有感」。
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衛生局表示，市府實地訪查深入了解藥局的需求後，為解決口罩包裝袋不良、包裝時間冗長、樣式分配不均等問題，全國首創「口罩包裝服務」，並無償提供自製紙袋及口罩盛裝外箱，在北區及東區區公所大禮堂，設置36條乾淨的工作產線。
除了利用透明塑膠簾區隔，參與口罩包裝的志工皆須穿著隔離衣、髮帽、戴口罩與手套，嚴格掌握口罩品管，確認裝箱後由市府各局處協助載運口罩，再交回藥局販售，以「當日收、當日包、當日回」的高效率完成口罩包裝服務。