受到新冠肺炎疫情影響，阿聯酋航空 3 月 25 日起暫停全球客運航班營運 2 周，近期已復飛杜拜往倫敦希斯洛和法蘭克福的定期航班，因應旅居阿拉伯聯合大公國當地各國僑民及旅客需求，著手規畫前往台北、突尼斯、雅加達、馬尼拉、阿爾及爾、芝加哥及喀布爾 7 個城市的一次性或常規航班，協助各國僑民及旅客返回家園。飛往台北的航班目前預定於 4 月 18 日起飛。
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阿聯酋航空表示，將使用波音 777-300ER 機隊負責執飛本次 7 個航點的特別任務，提供商務艙及經濟艙座位。旅客可於官網預訂機票或洽詢旅行社。所有乘客必須具備入境地公民資格或符合其邊境管制措施規定方可登機，亦應配合入境地政府的規定完成相關檢疫措施。
阿聯酋航空指出，為了配合新增航班的需求，將重啟杜拜國際機場第三航廈的營運服務，所有進出的旅客及民眾必須遵循阿拉伯聯合大公國以及入境地主管機關對於健康及安全管理的所有規範。
因應新冠肺炎疫情，阿聯酋航空相關服務亦因應調整，包括暫停網路報到、預選機上座位以及機場專車接送服務；關閉機場貴賓室；暫停提供機上雜誌及紙本刊物；並將調整機上餐飲的包裝及擺盤方式，以降低機上感染風險。所有航班皆不可攜帶隨身行李。乘客僅能攜帶筆電、手提包、公事包或嬰幼兒用品登機，其它行李皆須於登機時辦理托運，阿聯酋航空也將調整乘客的行李托運額度。
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阿聯酋航空要求所有乘客自行攜帶口罩，於機場內及搭機期間全程配戴口罩，並保持良好的社交距離。旅客必須在起飛時間的三個小時前抵達杜拜國際機場第三航廈辦理登機，櫃台僅提供持有經過確認預訂證明、且前往上述航點的乘客相關服務。所有班機於完成每一趟飛行任務後，皆將於杜拜進行加強清潔及消毒程序。
※【
NOWnews 今日新聞】提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「
1922」專線，或「
0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。