台北市長柯文哲11日與中央防疫中心指揮官、衛福部長陳時中，一同宣布啟用的口罩販賣機，最近引發熱烈討論。三台設置於信義健康服務中心的口罩販賣機，不僅仍舊造成民眾大排長龍外，系統的建置上仍有許多毛病。對此柯文哲13日突襲訪查過後，表示下週起12行政區都要設置口罩販賣機，不過副市長蔡炳坤昨天（14日）則語帶保留表示有前提。而今天（15日）上午柯文哲接受媒體訪問時，也改口表示不是那麼急著上線，而會循序漸進。
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柯文哲11日在口罩販賣機啟用典禮上，表示「看到大家排隊買口罩我受不了！」希望能夠透過口罩販賣機的上線，紓解一般藥房的口罩販賣壓力。不過口罩販賣機上線後狀況頻傳，不僅傳出有人拿多張健保卡重複購買口罩，口罩販賣機的系統一度當機外，更因為無法即時與健保署的系統連線，導致民眾可以一買再買。也讓柯文哲13日突襲訪查過後，表示下週起12行政區都要設置口罩販賣機。不過北市資訊局14日指出，會在1周後進行相關評估。對於時程的差異，副市長蔡炳坤表示，12行政區都要上線有3要素，第1是販賣機機身要足夠，第2則是跟中央資料庫介接，第3則是口罩數量要足夠，蔡炳坤允諾，會盡快讓12行政區的販賣機建置起來。
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不過柯文哲今天一改之前「一週後要讓12行政區都有口罩販賣機」的說法，表示台北市做為創新的城市，更重要還有扶植產業的角色。「機型都不變的話，成功要複製到十二個區很快，可是我們還是希望說，在這個過程中帶動資通訊產業發展。」柯文哲說，「所以如果機型不一樣，串接軟體不一樣，那還是要測試。」並表示即使12行政區全要上線，也不打算只用同一機型，為了扶植資通訊產業發展，不一定非要急著下週全部上線。