成大醫院考量單純慢箋領藥者之防疫需求，規劃事前預約、戶外領藥，4月13日起開始受理預約，15日起開放戶外「領藥快e通」，讓回院領藥者無須進入院內，減少防疫壓力與感染風險。
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成大醫院醫務秘書楊宜青表示，「領藥快e通」的服務需提前預約，於預定領藥日的3天前開始受理預約，最遲於預定領藥日前一天下午5點前預約才有效。
「領藥快e通」的服務可透過網路或電話辦理預約，網路線上預約為全天候開放預約，使用手機者可利用「成大e療通」APP點選「領藥快e通」進入，或從成大醫院官網首頁，點選【預約領藥】即可進入專屬預約畫面，進行線上預約。
▲成大醫院車道領藥三部曲。（圖／成大醫院）電話人工預約的專線電話為06-2353333，採專人接聽，服務時間為週一至週五，上午7點30分至下午5點30分，週六、日不提供電話預約服務。現場預約則於批價掛號櫃檯，須配合營運時間辦理。
楊宜青指出，提供預約的領藥時間，為週一至週五的上午11點至下午6點30分，以及週六上午8點至中午12點，週日及國定假日不提供領藥服務。
特別注意，預約領藥「不提供磨粉」服務；當日未領視同作廢，需重新預約，或至院內取號、領藥。
考量領藥處既是發藥窗口、也是領藥通道，因此用異義同名的「棧」字，取名為「慢箋快取棧」，設於門診大樓面對成大社會科學院的3號側門前車道，即原本通往地下停車場的通道上。
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成大醫院提醒，已預約好領藥日期者，可在領藥日服務時間內，逕行開車或騎車前往領藥，一定要攜帶健保卡及慢性病連續處方箋，才能領得到藥。
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