新冠肺炎疫情險峻，民眾人人自危，但百貨業上半年最大母親節檔期即將開打，只是隨著疫情不減，業績也跟著拉警報。除了拚優惠、拚獨家、拚行銷、拚回饋力度，現在還要拚安心程度。台北101雖然一向重視體驗式行銷，但這次也緊扣防疫主題。美麗華祭出史上最高回饋22%，並強打「防疫不出國，體驗飛行夢」推出飛行員體驗。遠百則特別設置戶外取貨區，餐廳也排成梅花座並裝上透明隔板。
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台北101在4月6日起就開始將營業時間縮短為12:00至21:00（不分平假日），超市仍維持9:00開始營業、美食街及餐廳則可視消費者需求提前供餐。至於母親節檔期於9日至5月10日開跑，主題雖然訂為「邂逅法式優雅時光」，但卻是緊扣防疫生活的相關體驗。
像是防疫生活系列的《ELLE X TAIPEI101生活風格沙龍課程》，可以跟著台北101與ELLE客座達人一起參與防疫生活體驗課程，教你如何從日常細節著手清潔，也保持優雅風格生活，讓心情保持愉悅從容。另外，《101品酒美學教室》則邀請達人與大家分享如何清潔、保存你的酒杯，兼顧衛生與安全的同時，也領略葡萄美酒在不同杯中展現截然不同的迷人風情。
另外，民眾於台北101母親節檔期中也有機會獲得口罩夾與抗菌噴霧等防疫小物。業者強調，推出國際精品逾百件獨家商品陣容，並首度攜手中信600多萬全卡友，祭出優惠最高超過13%。同時，為刺激消費，台北101 APP推出最新功能，也是國內首創累積的點數或禮券皆可自由轉贈親友。
▲美麗華母親節檔期將飛機進開進館內「防疫不出國，體驗飛行夢」。（圖／美麗華提供）美麗華母親節檔期4月16日至5月10日登場，以「創造特別的來店體驗」及「業界最高回饋」吸客，力拚回升買氣。其中，祭出史上最高回饋22%，全館滿千送百，首4日卡友滿5000最高送800元商品券，滿6000元贈台隆防疫乾洗手，滿8800元再贈iPILOT飛行員體驗券（限量）。期間全館滿10000最高送1800元商品券，更支援多種行動支付線上回饋，讓消費者買得有感、買得安心。
美麗華表示，除促銷加碼，女裝樓層全面改裝引進全新品牌，未來更即將有知名餐廳壽司郎進駐。另外，新型態的消費體驗也是未來經營重點，這次特別將飛機開進館內，「防疫不出國，體驗飛行夢」，推出空姐帶你買美妝、空姐教你保養術等。至於餐飲部分，未來也將更拓展與外送平台的密切結合，針對大直內湖區域型主顧客與上班族，搶攻美食外送商機來增添營運動能。
大葉高島屋自4月17日至5月20日推出母親節檔期，第一波滿5,000元送1,000點，滿10,000元送1,000點玫瑰寶寶點數。第二波內睡衣/香氛區滿3,000元送600點玫瑰寶寶點數。首七日送化妝品小瓶裝兌換券與假日加碼送禮券100元。另外，聯名卡友消費滿額加碼送禮券100元與購物金200元。同時祭出防疫好禮，包括卡友消費滿額送抗菌防護液與乾洗手潔手凝露。
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▲遠東百貨特別設置戶外交件取貨專區，讓民眾購物又能安心防疫。另外，美食街用餐採梅花座，防疫用餐隔板也全線上路。圖為遠百寶慶防疫用餐隔板。（圖／遠東百貨提供）遠東百貨則特別設置戶外交件取貨專區，讓顧客電話預約專櫃取貨時間，並統一在專區點交商品、完成結帳，讓顧客在空氣流通的場域安心購物。至於在餐廳美食街及影城，目前採取梅花座，防疫用餐隔板也全線上路。超市排隊動線也以室內安全距離1.5公尺排隊動線標示做區隔。
另外，環保署過去一年推動禁用一次性餐具，但隨著新冠疫情延燒，部分餐廳已宣布改回暫時使用免洗餐具，也獲得環保署同意。而遠東百貨迄今依舊堅持符合禁用一次性餐具環保政策，無論是餐廳或美食街加強硬體消毒，餐具也徹底清洗，提供消費者安全無虞的消費感受。