防2019新冠肺炎（COVID-19）疫情擴散，阿里山林業鐵路自明（2）日開始，將要求搭乘的旅客全面配合戴口罩，否則不得搭乘林業鐵路列車。
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阿里山林業鐵路自3月21 日起,就在各車站對旅客量測體溫，為因應明天開始的清明連假，大量旅客可能帶來的感染風險，決策自明天2日開始，搭乘林鐵的旅客必須全程配戴口罩，否則不予搭車；另，經複測耳溫大於或等於38度 ，將勸導返家休養或協助就醫外，不得搭乘林鐵列車。
林鐵及文資處表示，為避免新型冠狀病毒疫情持續擴散，自4月2日起，請旅客配合全程配戴口罩搭乘林鐵，體溫過高的旅客亦不得搭乘林鐵列車阿里山林業鐵路將於各站全面落實執行，以維護旅客健康安全。