因新冠肺炎封城2個多月，中國大陸湖北省終於在25日解除封城，滯留湖北的台灣人將於29、30日搭乘華航包機從上海返台，目前已有440人向海基會報名。不過，傳出湖北台人認為返台包機票價太貴。行政院長蘇貞昌今（27）日表示，「使用者付費！」
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蘇貞昌今（27）日上午前往立院提出施政方針及施政報告，並接受質詢。會前受訪時被問到第三批湖北台人包機返台一事？蘇貞昌表示，接回國人同胞一直是政府努力持續不斷的工作，過去雖然一波三折，我們也看到一批批回來，而且真的照我們政府所訂的原則，像第二批就不會有事。還有滯留的同胞要回來，我們也希望能盡量便利安排，過去我們談的飛機有各種狀況，所以當武漢，如果中國解封後，讓同胞可以到有開放的機場搭機回來也是一個方法。
蘇貞昌說，總之都以最方便，最能夠接回來，也能保護同機乘客安全，也能保護二千三百萬同胞的安全為考量。至於機票的價格等，「使用者付費，也希望能夠減輕同胞負擔」，這些相關的都有航空公司跟相關單位磋商。
針對外傳湖北台人返台包機票價高達6800元人民幣（約29,000元新台幣），海基會在26日晚間表示，關於這次返台包機機票價格，華航提供的價格是，12歲以上為2100人民幣，2到12歲為1700人民幣，2歲以下200人民幣。
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