武漢肺炎延燒，我國政府推行「口罩實名制 2.0 」，民眾不只能在藥局買到口罩，也能透過網路預訂，再至超商取貨，而第一波預購有 117.8 萬人，但截至今（ 22 ）日為止，卻有高達 18 萬人沒有繳費。對此，就有網友討論沒繳費的真正原因，貼文引發熱議。
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原 PO 在 PTT 表示「看時程就知道口罩實名制 2.0 時間拉滿長的，不過只是第一次試跑，可能需要多一些時間，本來好像說有簡訊通知，後來沒有，預購時間 7 天 + 3 天繳費，整整有 10 天之久，中間若沒有簡訊通知，忘記也是情理之中」。
貼文一出，網友紛紛回應「第一天訂，沒簡訊通知真的忘記＝＝」、「付款通知是寄到信箱啦，沒有在看的真的會忘」、「通知繳費是用 mail ，之後領口罩才是用簡訊傳序號，會忘正常」、「沒辦法啊，事情太多又沒看信箱絕對忘」、「我就是 18 萬人之一啦傻眼，突然打開信箱才想起來有預購口罩」、「只好等下一波了嗚嗚，忘記繳費 +1 」。
▲網友表示付款是寄信箱通知，取貨代碼是用簡訊，因此不少人會忘記繳費。（圖／讀者提供）
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而對此狀況，疫情指揮中心社區防疫組副組長莊人祥表示，當初有人提議要貨到付款但最後沒有採納，就是擔心如果沒有去領貨繳費，會有進退貨的問題，應該是大部分忘記繳費，或是覺得後續上網查詢、轉帳等程序麻煩，而沒有完成繳費，這些人的訂購就自動取消，就領不到口罩，不影響下次預購。（編輯：張嘉哲）
※【
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因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「
1922」專線，或「
0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。