日前台北南港區一名王姓藥師，因為發放口罩錯還健保卡問題而引發紛爭，甚至當場下跪道歉，讓各界關注。王姓藥師今（15）日偕同丈夫、藥師公會全國聯合會與委任律師共同出面，王姓藥師表示，「已經全權委託公會理事長與律師，後續相關的問題就由理事長和律師全權處理，謝謝大家。」，委任律師蔣昕佑說明，之後將會先提起刑事訴訟，至於民事部分則一調查結果決定，同時表示，因為已經進入司法程序，所以不便向大眾說明案發細節。
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日前傳出在台北南港一名婦人日前赴藥局購買實名制口罩時，因不滿藥劑師還錯健保卡，要求藥師下跪道歉，消息傳出後檢警隨即派員偵辦，南港警察分局昨夜約談該名婦人到案，訊後依《刑法》強制罪、《醫療法》對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌，於今日函送台北地檢署偵辦。
王姓女藥師今在丈夫及中華民國藥師公會全國聯合會理事長黃金舜及律師蔣昕佑陪同下出面召開記者會，她表示，「謝謝大家，對不起因為個人的事件，造成大家關心，也造成社會資源浪費，深感抱歉，全權委託理事長和律師，就由他們兩位代為處理，謝謝大家。」
黃金舜則說，原本王藥師希望低調處理，但全台灣藥師看到新聞都很憤怒，要求全聯會要挺身捍衛其權利，不應該在這當下被羞辱，所以全聯會會利用一切法律資源協助她。另外他也強調，目前已由司法單位介入調查，對於事發過程的來龍去脈，不願多做回應，當被記者問到該名婦人說沒有要求藥師下跪，黃金舜說，尊重該位婦人的表達方式，靜待事件調查，否則只是羅生門。
王姓藥師的丈夫回應，感謝大家的支持與關心，今天這件事情只是社會的一角，我們只是希望全聯會能為我們發聲，做為我們的後盾，希望社會大眾可以接受我們的認真和努力，也希望全聯會告訴藥師，真的知道你們很辛苦，只要有全聯會在，就能讓你們繼續安心工作。
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蔣昕佑指出，藥師本人一開始因為業務繁忙，希望息事寧人，但批露後許多基層藥師受到打擊，王姓藥師認為這樣會讓藥師的專業不受重視，她希望凸顯不要因為疫情狀態，民眾有這種不理性的行為，並不是一定要這位婦人最後有怎樣的重罪，目前會先提刑事告訴，至於是否提起民事告訴則看調查的結果決定。