為幫助市民朋友節省寶貴的時間與金錢，嘉義市率先加入「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」，並擇定西區戶政事務所試辦。自3月16日起，首次申請護照的民眾，可直接到西區戶政事務所辦理人別確認、申辦護照、註冊自動通關等服務，繳費後約8個工作天就可收到護照。
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嘉義市與內政部、外交部領務局及移民署合作試辦一站式服務。民眾於西區戶政事務所上班時間（08:00-19:00）辦理人別確認後，可同時完成護照及自動通關的申辦作業，民眾只要拿繳費單至超商、郵局、農漁會等處繳交後，領務局即予審核及製發護照，約8個工作天，民眾即可到原申辦戶所領取護照，或付郵資後直接寄到指定地址。
嘉義市長黃敏惠感謝外交部及內政部移民署共同攜手合作﹔黃敏惠也說，護照是國人在外的身分證，早期申辦比較不方便，要跑好幾個機關或委託旅行社﹔現在外交部雲嘉南辦事處，就在東區戶政事務所旁邊，因此本次一站式服務擇定西區戶政事務所試辦，嘉義市行政機關及戶所積極朝E化前進，期望未來有更智慧的服務。