受到武漢肺炎疫情影響，台灣高鐵今（ 3 ）日宣布， 4 月 1 日至 6 日清明假期疏運，將不販售自由座車票，所有車次一律實施全車對號座，並暫停定期票、回數票、悠遊卡／一卡通聯名卡的使用，以降低感染風險，清明假期疏運自 3 月 5 日凌晨零時起開放預售。
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台灣高鐵表示，清明假期疏運規畫加開 184 班次列車（南下 79 班、北上 105 班），總計 6 天提供 1,050 班次列車、 103 萬 8450 個座位的旅運服務；旅客可自 3 月 5 日凌晨零時起開放預售。高鐵提醒， 4 月 1 日及 6 日為上班日，旅客仍有上班通勤之需求，敬請旅客提早訂票，以免耽誤上班行程。
台灣高鐵說明，針對持有定期票旅客，原優惠效期含 4 月 1 日至 6 日者，將配合展延相對應天數； 4 月 7 日、 8 日除維持定期票使用外，加碼展延 2 天優惠效期；回數票部分，除同上述規定展延回數票 8 天優惠效期外，於 3 月 31 日前購買回數票且於 4 月 7 日至 6 月 6 日將回數票次數在效期內使用完畢者，可於 6 月 30 日前，持符合優惠資格的回數票至各車站售票窗口換購同區間半價自由座車票 1 張。
台灣高鐵說，清明假期疏運期間仍將提供「大學生優惠」及「早鳥優惠」，旅客於搭車日前 5 至 28 天購票，就有機會享有早鳥 65 折、 8 折或 9 折優惠。疏運期間適用「標準車廂卡友優惠」及「商務車廂限量升等」等專案，但「 25 人以上團體」及「校外教學」等專案則暫不適用。
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台灣高鐵強調，為維護旅客健康，各車站服務台均備有消毒酒精、額溫槍與疾管署防疫文宣，各車站亦持續針對旅客較常接觸之設備，例如：廁所、電扶梯、售票櫃台等，每 4 小時加強酒精擦拭消毒，並於每日營業結束後，進行車站全面消毒；同時，每天亦確實執行列車清潔消毒作業，特別針對旅客接觸頻繁的車廂座位、扶手及餐盤等設施，均以清潔劑加強消毒，民眾可安心搭乘。
※【
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因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「
1922」專線，或「
0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。