日前一名白牌車司機感染武漢肺炎引發社會關注，公路總局為強化運輸服務防疫措施， 2 月 20 日至 23 日各區監理所在各地排定 41 班強力取締自用車違規經營計程車客運業（俗稱白牌車），分別在機場及火車站等地共查獲 17 輛自用車輛違規載客營業，計處罰鍰新台幣 850 萬元，公路總局呼籲自用車駕駛人切勿以身觸法，使用自用車違規載客。
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公路總局表示，取締白牌車一直是稽查取締重點， 2 月 19 日已請各直轄市政府及轄屬各區監理所等單位立即加強稽查取締白牌車，於防疫期間經查獲違反規定者，將依公路法第 77 條第 2 項規定加重處罰，個人被查獲最高處罰鍰 50 萬元，法人部分最高處罰鍰 2,500 萬元。
公路總局強調，合法的計程車，包括多元計程車等，車牌都是「白底紅字」，民眾可輕易辨識。為確保民眾搭乘的權利與安全，該局將持續積極稽查白牌車，並輔導白牌車業者轉入合法運輸業；另合法之計程車，會依規定執行防疫工作，因此為保障旅運安全，如有乘車需求，請選擇合法計程車。