新型冠狀病毒肺炎疫情持續發展，為了兼顧民眾需求與用藥安全，花蓮慈濟醫院自2月24日起，啟用「藥來速」慢箋預約領藥窗口，提供慢性病連續處方箋網路預約領藥服務，節省民眾等候調劑及領藥時間。
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花蓮慈院落實衛生福利部防疫政策，加強宣導民眾戴口罩、勤洗手之外，也呼籲民眾非必要請減少到醫療院所的機會，花蓮慈院藥學部主任劉采艷表示，為了減少防疫期間民眾進入醫院次數、降低院內病人流動人數，並且節省民眾停車、步行與等候時間，特地開放「藥來速」服務。
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慢性病人或家屬只要事先至「花蓮慈濟醫院網站」預約第二次或第三次慢性病連續處方箋領藥日期，即可在預約領藥日期當天的特定開放時間，至花蓮慈院側門的「藥來速慢箋預約領藥窗口」進行讀卡批價作業後，直接在同一窗口領藥，
花蓮慈院「藥來速」慢箋預約領藥窗口，設置在門診大樓（大愛樓）側門，開放時間為每周一到周五上午10點到下午1點之間，凡持有慢性病連續處方箋且無自費處方的民眾，其連續處方箋的第二次、第三次領藥，都可以透過花蓮慈濟醫院網站或領藥APP進行預約，現場並設有藥來速專用臨時停車格，方便預約成功的民眾使用。