新北市居家檢疫者目前已有5775位，仍在追蹤的達4588位，為強化追蹤，新北市府今（20）日成立專責單位－居家檢疫關懷中心，提供整合各局處資源協助，並設置專線即時關懷，衛福部長陳時中也到場致意，市長侯友宜表示，未來新北市的居家檢疫者皆會配發「安心宅關懷包」，關懷他們14天的身心健康。
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居家檢疫者需14日不得外出住家，生活上有許多不便，如就醫、用餐、急難救助及垃圾清運等，侯友宜表示，居家檢疫關懷中心即時整合各局處資源，民政組除設置各區電話關懷中心執行每日電訪，配合警政組實地查訪外，也負責與內政部民政司聯繫，掌握最新防疫資訊，並通報有垃圾清運需求者予環保組，由環保組協助家戶垃圾清運。
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▲侯友宜表示，未來新北市的居家檢疫者皆會配發安心宅關懷包，關懷受規範者14天的身心健康。（圖／記者宋原彰攝，2020.02.20）侯友宜表示，衛生組以電話方式提供醫療、用藥及心理關懷等專業諮詢或視訊問診服務，並安排有就醫需求者轉介至指定醫院就醫。另外，如個案有領藥需求，而無親友代領者，即由社區藥局藥師協助送藥到宅，並以電訪方式提供用藥指導或諮詢。
除了關懷中心受理居家檢疫者需求，新北也貼心推出「居家防疫關懷包」實體包及數位版，實體包提供14片口罩及衛教資訊，此外，為照顧檢疫者在家期間身心健康，另推出數位版關懷包，除了線上衛教資訊，還有各大影音平台業者提供3,000組14天免費觀賞序號，將隨機提供給新北市居家檢疫民眾。
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