新冠肺炎疫情持續發燒，台中百貨公司啟動防疫機制外，中友百貨考量群聚感染風險，取消多項2、3月份活動；廣三SOGO及日曜天地等，大型活動照常舉行。另各家百貨透過宅配服務刺激買氣，降底疫情對整體營收衝擊，年後宅配業績約有20％成長。
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廣三SOGO表示，年前便啟動防疫機制，賣場設備包含廁所、手扶梯、電梯及經常接觸的電梯面板、門把等，每小時使用75%濃度酒精清潔消毒外，全館洗手乳也更換為抗菌洗手乳，防疫到位，全面確保環境清潔衛生。
▲台中廣三SOGO百貨做好防疫工作，員工上班前先量體溫，自我管理，提供最安全環境給費者安心購物。（圖／廣三SOGO百貨提供）
C此外，館內每天開店前就開始換氣，利用手扶梯由下往上帶至各樓層，至高樓層於排煙系統排放，每天保持清新流通空氣。員工上班前先量體溫，第一線接觸顧客的服務人員，必須戴口罩及勤洗手，由自自身管理先做好，才能讓顧客及員工都放心。
另因應民眾出門消費意願大減，廣三SOGO提供當日購物滿5仟即可宅配到府服務，加上情人節檔期與卡樂瘋優惠刺激，即使不出門老主顧透過電話採購及宅配，也多能買得歡心盡興，廣三SOGO估計，年後至今宅配服務成長近2成。
▲無畏疫情，日曜天地OUTLET情人節當天辦大型NIKE展示鞋封場首購會，日曜表示已做好萬全準備。（圖／日曜天地提供）台中日曜天地OUTLET在做好防疫措施下，年後最大檔活動「NIKE展示鞋快閃十天清倉會」，14日起至23日照常舉辦。全台獨家10萬雙展示鞋，全面下殺5折起。
清倉會首日上午11時起將舉辦封場首購會2小時，加碼祭出限量鞋款再降一折，目前官方粉絲專頁報名人數已逾5千人，為做好防疫，日曜採取三項措施：一、擴大舉辦場地確保空氣流通，不定時消毒。二、工作人員皆須配戴口罩。三、活動當天進入商場民眾，皆須酒精消毒及測量額溫，體溫高者謝絕進場。
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因應武漢肺炎疫情，為避免群聚感染，中友百貨取消多項活動，包括2月中旬登場的 NARS彩妝活動，及萌娃運動會。另2、3月份的時尚藝廊開幕茶會及藝文對談講座確定取消。
刺激買氣，中友百貨增加「中友購物網」販售品項，消費者上中友APP即可進入購物網下單訂購，商品直接宅配到府，近期熱銷商品大多與防疫有關，情人節相關商品銷售量也不錯，網購業績明顯成長。