滯留在中國大陸的台灣人何時能回台躲避疫情？陸委會要求陸方要以短期居留、老弱婦孺為優先，並提供名單，未料上了飛機的不少人都是對當地熟門熟路的台商、甚至有中國籍配偶，讓陸委會大為不滿，停止今明的返台班機。海基會則表示，仍持續有接到民眾陳情電話，會反應給陸委會。
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海基會發言人蔡孟君表示，「陳情的案件中，以短期出差、探親、旅遊等原因滯留當地無法出境的數量最多，當中也有罹患慢性病，需要醫療協助或用藥協助的民眾。例如罹患白血病、紅斑性狼瘡、癲癇、高血壓、糖尿病，因為肺炎疫情導致身上的藥品不足急需補給協助。」蔡孟君表示，海基會會根據家屬的要求，持續提供協助。
此外海基會也整理出一份約200人的名單，符合短期出差、旅遊、甚至過境，對當地環境不熟悉無法自理、慢性病患、年長或年幼抵抗力較差者的名單給陸委會。