武漢肺炎疫情延燒，民眾到處排隊搶買口罩，雖然教育部已公布高中以下國中小寒假假期延後收假，但部份私立及非營利幼兒園已經開學，家長們最擔心的兒童用口罩仍然大缺貨﹔鄭文燦下午出席市政活動後受訪表示，市府已向中央反應希望釋出防疫備用的兒童口罩儲量。
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除了成人用口罩一罩難求，兒童用口罩更是難買，鄭文燦表示，目前的防疫規定並沒有要求每一個兒童都要戴口罩，當然有些家長或者幼兒園是預防性的，要求孩子都要戴口罩，但中央是希望戴口罩的時機跟對象都是有限制的，並不是每個人都要戴。
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鄭文燦說，口罩是防疫物資，希望大家不要囤積、也不要哄抬價格，也不需要太過急切地去搶購。目前是一個人限購3片，相信在中央的產能開出來之後，供應會比較充裕，他也建議中央可以考慮用健保卡或者是身分證來購買口罩，讓防疫物資更均勻的分配到每個家戶。
鄭文燦也指出，向中央請求協助提供是備用的防疫口罩，他再度重申，中央防疫指揮中心已特別強調，並不是人人都需要戴口罩，戴口罩只有在密閉的空間，像車站、電影院、公車上等，或者是身體比較虛弱的，有慢性病的病人，或者到醫院去看病的時候才需要戴口罩；許多防疫專家都已經公開訴求，還沒有到達社區感染跟大流行的時刻，不需要人人每天戴口罩。