嘉義市政府為因應武漢肺炎疫情延燒，口罩供不應求情事，特別成立「醫事口罩平台」，緊急撥借基層醫事機構，確保基層醫事體系正常運作，期建構紮實的第一道健康防線，照護市民健康。
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嘉義市政府表示，由於口罩供應量吃緊，部分醫事機構甚至面臨沒有口罩使用的困境，因此，市政府責成衛生局設立的「醫事口罩平台」，即是透過本平台，協助解決醫事人員無口罩可作戰的窘境，以醫事機構及辦理具感染風險民眾管理機構為優先撥借對象。
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市政府指出，醫事機構及辦理具感染風險民眾管理機構若有急迫需求（如口罩儲量低於2天），請即時向所屬公會登記，衛生局將立即撥借給醫事機構應急，保障第一線醫療院所防疫安全，並維持醫事服務正常運作，守護「嘉」園。
另對口罩供應由中央統一控管，市長黃敏惠也特別籲請中央勿按照各縣市人口數分發。如嘉義市的醫療發達，雲嘉南許多民眾會因此進來嘉義市就醫，醫事人員的口罩用量特大，外縣市至嘉市就醫買口罩的人也多，籲請中央以醫療服務量或其他更能反映實況的方式撥給，以達到共同防疫的目的。