信義房屋針對近4萬名老客戶進行問卷調查，統計結果發現，民眾最在意的居住條件，不只有生活機能、交通機能，鄰居素質也衝上前３名，顯示越來越多民眾在購屋選擇上會將鄰里關係納入重點考量之中。專家建議，購屋前可透過詢問屋主、房仲了解鄰居素質，還可透過觀察環境整潔與否，做為參考依據。
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信義房屋「鼠不盡的感謝｣老客戶回娘家活動結束，共吸引近4萬名老客戶回娘家參加活動並填寫問卷調查表，問卷主要針對建物型態、年齡、家庭型態、居住條件等問題進行統計，結果發現夫妻加小孩或夫妻兩人同住的型態超過5成，特別的是夫妻加毛小孩的人口組成也逐漸成為新常態；另針對居住條件調查，除了常見的「生活機能」、「交通機能」為重要考量之外，「鄰居素質」更擠下「公園綠地」排到第三。
信義房屋數位流程發展執行經理張雅翕分析，現在的小家庭多半有孩子或寵物，會特別介意噪音、清潔、安全等問題，也更在意鄰居的職業、家庭人口組成、有沒有養寵物或是否有學齡前小朋友等，因此「鄰居素質」越來越被購屋者所重視。
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張雅翕建議，民眾在購屋前若要了解鄰居狀況，除了詢問屋主本人外，也可以詢問帶看的房仲做為參考依據，也提醒有毛小孩的家庭購屋時要特別留意是否有足夠的活動空間，並要注意社區有無飼養寵物的相關規範。
此外，信義房屋指出，還可透過觀察環境來了解社區管理和鄰居素質，例如走廊是否有擺放鞋櫃、樓梯間有沒有垃圾或菸蒂、停車場有無堆放雜物等。