多位外送員去年底於台北市政府門前控訴，foodpanda以內部制度要求外送員先預繳才能送單。對此，台北市政府勞動局接獲陳情後，於今（16）日舉行首次勞資調解會議，由於適逢foodpanda外送員同日發起罷工行動，因此格外引起外界關注。
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多名外送員去年12月30日於台北市政府門前陳情稱，foodpanda要求外送員預繳高額款項才能送單，且在外送員自掏腰包代墊餐費後，仍不即時恢復外送員送單權力，更有系統「吃錢」的情況發生，受害金額最高可到上萬元。對於勞工控訴，勞動局當時回應，已受理外送員勞資爭議調解申請，將透過調解會方式協助雙方溝通內部系統作業問題。
本次勞資調解會議於今日下午3時舉行，約至傍晚6時30分後結束。勞方代表律師徐于淨會後向《NOWnews今日新聞》表示，本次勞資調解會議是去年12月底由數位外送員發起，主要是針對foodpanda的預繳系統、錢包功能等爭議進行協商，與今日外送員群組所發起的罷工行動及foodpanda薪資結構調整並無關係。
徐于淨指出，勞方本次共有五大訴求，分別為拒絕預儲、儘速解決錢包錯帳欠款問題、外送平台需符合台北市外送平台自治條例、確立熊貓為完全合法承攬制並落實承攬精神以及工會代表需與熊貓公司每月需召開會議。
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徐于淨說，本次勞資調解會議由勞方代表提出五大主張後，並由資方一一回應，最後歷經約3小時半協商，由於資方代表層級過低，僅能將勞方訴求帶回交由公司高層討論後，再繼續進行勞資協商，預計下次調解時間位於2月17日。
徐于淨強調，律師的角色是作為勞資雙方的橋樑，並確保程序正確，讓雙方能夠有效進行溝通，最後雖歷時約3小時半仍未有共識，不過協商會議的氣氛仍屬平和。