正當民眾出門忙著跨年時，今（31）日下午約5點多有民眾在PTT上發文表示悠遊卡大當機，在超商沒有辦法用悠遊卡結帳與加值。為此，悠遊卡公司初步回應，經檢視已經陸續恢復正常，僅7-11還在搶修加值功能，但不影響民眾搭乘交通工具。
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今日有不少民眾在PTT上發文，表示傍晚有人在超商消費卻無法用悠遊卡結帳，也無法加值，就連超商店員也不知發生什麼事，疑似是全台大當機。為此，悠遊卡公司協理周美里表示，今日傍晚5點多，超商的加值功能異常，經檢視後搶修，目前幾乎全數恢復，但僅有7-11的加值功能仍有異常，但消費扣款或是搭乘交通工具仍不受影響。
悠遊卡公司提醒民眾，若悠遊卡需要加值，建議可到其他超商使用，或是到捷運站內使用加值功能。