遠東航空 12 日無預警宣布 13 日起停飛，豈料董事長張綱維 13 日現身，澄清一切都是「一場烏龍」，讓外界對遠航信任度大打折扣，民航局也依民航法對遠航進行處置。根據《NOW民調》網路投票結果，約 4 成民眾認為遠航停飛早有跡象，一點都不意外，近 8 成民眾更表示，這次遠航危機處理「超爛」，約 5 成民眾認為張綱維要對此事件負責。
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遠東航空 13 日起無預警停飛，民航局針對此案已進入民航法程序，提出陳述意見書的最後期限也在昨（ 18 ）日下午 5 時截止，民航局目前正在開會審酌中，決定是否開罰或甚至廢照。交通部長林佳龍直言，遠東航空突然停飛造成的傷害很大，所有應變計畫都是做最壞的打算。
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▲針對這次遠東航空停飛事件， 53.68% 民眾認為張綱維身為董事長，要為這次事件負責。（圖／記者陳致宇攝, 2019.12.13）針對這次遠東航空停飛事件，即使董事長張綱維及多名資深員工出面喊話，仍無法挽回民眾對遠航的信心。根據《 NOW 民調》結果，針對遠航無預警停飛， 39.36% 民眾認為早有跡象、一點都不意外， 26.02% 民眾認為太突然、根本惡意倒閉， 26.40% 民眾覺得員工也太可憐。
▲遠東航空停飛引發風波，有 79.40% 民眾覺得遠航危機處理「超爛」。（圖／記者葉政勳攝 , 2019.12.13）對於遠東航空停飛的危機處理，更有 79.40% 民眾覺得「超爛」， 53.68% 民眾認為張綱維身為董事長，要為這次事件負責；若遠航復飛是否會考慮搭乘， 41.01% 民眾擔心飛安有問題，不再搭乘，但仍有 34.72% 民眾會考慮一下，另有 36.85% 民眾希望星宇航空出面接手遠航。