大選打得如火如荼，不過這次選舉中，房市討論不多，反而是兒福聯盟買樓的事件，意外掀起波瀾。
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冷靜之後再來回想，會發現整起事件說來就是新購辦公空間的「3.7億總價」與「地點在內湖」這兩個事情和社會情感產生衝突，後續所產生的效應。這事情與其檢討與試圖扭轉社會大眾認為社福團體應該「做功德」的心態，還不如提醒非營利組織（Nonprofit Organization 簡稱NPO） 從業者，必須開始正視在非營利精神下，如何能同時兼顧公益精神、永續經營與社會觀感。
筆者認為，非營利組織確實有辦公室需求，以目前這類團體尋覓辦公空間除了要擔心鄰里排擠，還要留意使用分區限制，若為長遠經營，能有餘裕購置不動產作為辦公之用，也是美事一樁。偏偏非營利組織購買不動產並不是沒有產生爭議，除了購置不動產所有權人可能僅限於某些特定人士外，也不乏有開發山坡地造成居民抗爭等問題，造成組織形象重傷的例子。產生這種狀況的原因不少。相較於企業，NPO多數對於不動產與其衍生的權利義務關係相對缺乏，不管是資金運用，抑或者是以公益為名，認為凡事總能透過變更找到解方的態度；抑或者是根本不知道應該要去找建築師評估等等狀況，往往一個環節不注意，就會讓工作人員疲於奔命，甚至憤而離開。
要改變這種方式，首先，非營利組織應該向企業一樣思考，讓專業回歸專業，不僅僅社會福利是專業，財務、人資、法律、公關行銷等，都應該是一種能夠得到與正常企業等價的報酬，而非一昧自我催眠，低薪是一個增加「功德」與「福報」的工作，這樣好的人才也能夠無後顧之憂地留下，自我認同之後也能獲得社會認同，進而帶動整體從業環境提升。
其次，以購置不動產為例，目前就有不少不動產非營利組織，若能整合資源請其提供協助，並以財務方式對捐款人進行更準確的溝通，或許不至於陷入這種窘境。換言之，非營利組織也能考慮建立組織間的互聯網絡，由於非營利組織多數有腦力密集的特質，也多數會集中在某些專業，對於其他專業一無所知，透過組織與組織間橫向網絡，提供彼此在專業與行政資源上的奧援，達到最大的效益，甚至建立起一整套SOP，以利於後進者參考運用。
第三，參考企業目前投資人關係（Investor Relations,簡稱IR），以經營捐款人關係，除了匯報組織營運，維繫情感之外，建立溝通管道，針對組織特殊用途，例如購置辦公室、車輛等設施，預先說明專款專戶專用，或是提起專案提撥的方式作為規劃，以避免日後爭議。
說到底，購置這麼貴的房地產即使真有需求，也被爭議打掛美意，畢竟多數捐款者並不希望捐款被用在非營利組織美美的辦公室裡，許多捐款人可能終其一身也很難購置一間自用住宅，即使一切合法合理，但只要情感上有所衝突，自然會降低大眾的捐款意願。
這些年非營利團體購置不動產的案例不少，只是在買樓買地的背後，擁有大量物業的非營利團體也別認為有了這些最靠譜。當荷包滿滿，卻又沒有想到如何透過制度，預防外人入侵眼紅搞鬼，那麼即使是金山銀山，也不過就是早晚而已的過眼雲煙罷了。
●作者：徐佳馨／住商不動產企研室經理
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