現在許多餐廳都和外送平台 App 合作，民眾僅需在家動動手指上網，即有外送員將想吃的食物外送到府，隨處可見知名外送平台的車輛穿梭大街小巷。近日，一名網友在臉書社團《 UberEATS 台灣》好奇詢問，為何最近看見許多客人喜歡用「非服務區」地址訂餐？再要求外送員送到指定地點，貼文立刻引發熱議，有內行外送員直言是「暗黑訂單」！
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原 PO 表示，最近看到許多網友貼文詢問，為何有些顧客，故意設定不在服務區內的地址訂餐，再請外送員將餐點送到真正想送的目的地？不解使訂餐作業更加繁雜，這樣做有什麼用意，好奇詢問網友們，是否了解其背後原因。
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▲外送平台崛起，路上時常可以看見外送員身影。（圖／NOWnews資料照片）貼文一出，隨即引發網友熱烈討論，紛紛回應「 App 系統問提，跟客人無關，我有請客人給我看她手機設定填寫的地址是正確，定位差 3 公里，取餐配送看到地址馬上問客人是否為他指定位點，確定無誤無需理會定位點」、「有時候是系統問題，有時候是操作不熟，有時候不小心忘了改地址，有時候只差一條街（系統定位不到）」。
對此，有內行人指出，少部分顧客會為了吃到非服務範圍內的餐點，會先設定一個靠近餐廳的地址，待訂單確認後再次更改地址，換成欲取餐的正確位置，通常距離餐廳較遠，「服務範圍外，就暗黑訂單，除非跟指定地點很近，要不然就直接員工餐吧！」「我才不會幫他們送勒，立馬截圖打給客服，員工餐吃起來或是給路邊街友們溫飽」、「遇過一次將定位點設在餐廳旁邊，然後取餐後備註要求送到服務範圍外 3 公里外的山上，二話不說先連絡客人，告知送餐點在服務範圍外，會請客服跟你連絡，再連絡客服處理」。（編輯：賴詠璿）